أدوات إصلاح ويندوز الخفية: الدليل الشامل لإصلاح ملفات النظام التالفة في ويندوز 10 و 11

يعاني العديد من مستخدمي ويندوز من مشكلات في أداء النظام، وظهور رسائل خطأ غريبة أو حتى أعطال مفاجئة (مثل الشاشات الزرقاء). غالبًا ما تكون هذه المشكلات ناتجة عن ملفات نظام تالفة (Corrupted System Files). تقدم مايكروسوفت ضمن نظام التشغيل ويندوز 10 و 11 مجموعة من الأدوات القوية والفعالة لإصلاح هذه المشكلات، لكنها للأسف غالبًا ما تكون "مخفية" عن المستخدم العادي. هذا الدليل سيوضح لك كيفية استخدام هذه الأدوات لإنقاذ نظامك وتحسين أدائه.

المحور الأول: فهم المشكلة والأدوات الأساسية

1. ما هي ملفات النظام التالفة؟ ولماذا تحدث؟ 📉
ملفات النظام هي المكونات الأساسية (مثل ملفات .dll، .exe، وملفات التسجيل) التي يعتمد عليها ويندوز للعمل بشكل صحيح. عندما تتلف هذه الملفات، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم استقرار النظام. تتلف هذه الملفات لعدة أسباب، منها:

إيقاف التشغيل غير الصحيح: فصل الجهاز فجأة عن الطاقة أثناء عملية كتابة بيانات للنظام.

• أخطاء القرص الصلب: وجود قطاعات تالفة (Bad Sectors) على القرص الصلب أو أقراص الحالة الصلبة (SSD) التي تخزن ملفات النظام.
• البرامج الضارة (Malware): الفيروسات وبرامج التجسس يمكنها تعديل أو حذف ملفات النظام الحيوية كجزء من هجماتها.
• أخطاء تحديثات ويندوز: في بعض الأحيان، قد تتسبب التحديثات الفاشلة أو غير المكتملة في إفساد بعض الملفات.
• التثبيت الفاشل للبرامج أو التعريفات: تضارب في تثبيت برامج جديدة أو تعريفات الأجهزة يمكن أن يؤثر على ملفات النظام.
• ارتفاع درجة حرارة الجهاز: قد تؤدي الحرارة الزائدة إلى أخطاء في قراءة وكتابة البيانات.

2. أدوات الإصلاح المخفية: CMD و PowerShell 💻

لا تتطلب هذه الأدوات أي برامج خارجية أو شراء. إنها جزء لا يتجزأ من نظام ويندوز، ويمكن الوصول إليها من خلال:

• موجه الأوامر (Command Prompt - CMD): الواجهة الكلاسيكية لكتابة الأوامر النصية.
• ويندوز باور شيل (Windows PowerShell): واجهة سطر أوامر أكثر قوة ومرونة، موجهة للمستخدمين المتقدمين والمديرين.
• الوصول كمسؤول (Run as Administrator): يجب دائمًا تشغيل هذه الأدوات بصلاحيات المسؤول لضمان قدرتها على إجراء التغييرات اللازمة على ملفات النظام المحمية. للقيام بذلك، ابحث عن CMD أو PowerShell في قائمة "ابدأ"، ثم انقر بزر الفأرة الأيمن واختر "تشغيل كمسؤول".

المحور الثاني: الخطوات العملية لإصلاح الملفات (الترتيب الموصى به)

3. الخطوة الأولى: فحص القرص الصلب (CHKDSK) 💽
قبل فحص ملفات النظام، من الضروري التأكد من أن القرص الصلب نفسه خالٍ من الأخطاء التي قد تكون السبب في تلف الملفات. أداة CHKDSK (Check Disk) تقوم بفحص القرص بحثًا عن الأخطاء (مثل القطاعات التالفة) ومحاولة إصلاحها.

كيفية الاستخدام (في موجه الأوامر كمسؤول):

chkdsk C: /f /r /x

• C: حرف محرك الأقراص المراد فحصه (عادةً ما يكون C: للنظام، يمكنك استبداله بحرف آخر إذا كنت تفحص قسمًا آخر).
• /f: يقوم بإصلاح الأخطاء على القرص.
• /r: يحدد القطاعات التالفة ويستعيد المعلومات القابلة للقراءة منها. هذا الخيار يتطلب وقتًا أطول.
• /x: يقوم بفك تحميل محرك الأقراص قبل بدء الفحص (إذا لزم الأمر)، مما يسمح بفحص شامل.

ملاحظة: إذا كان القرص المستهدف هو محرك الأقراص الذي يحتوي على نظام التشغيل (C:), فسيطلب منك الأمر إعادة تشغيل الكمبيوتر ليتم الفحص قبل تحميل ويندوز بالكامل. تأكد من حفظ عملك قبل الموافقة على إعادة التشغيل.

4. الخطوة الثانية: مدقق ملفات النظام (SFC /scannow) 🛡️

تعتبر أداة SFC (System File Checker) خط الدفاع الأول والأكثر شيوعًا لإصلاح ملفات النظام التالفة. تقوم هذه الأداة بفحص جميع ملفات النظام المحمية واستبدال الملفات التالفة بنسخ سليمة.

كيفية الاستخدام (في موجه الأوامر كمسؤول):

sfc /scannow
ماذا يفعل الأمر؟ يقوم SFC بفحص سلامة جميع ملفات نظام ويندوز المحمية والتأكد من توافقها مع الإصدار الأصلي. إذا اكتشف أي ملف تالف أو مفقود، فإنه يحاول استعادته من ذاكرة التخزين المؤقت المحلية (dllcache) أو من قرص تثبيت ويندوز إذا كان متاحًا.

نتائج الفحص:

• Windows Resource Protection did not find any integrity violations: لا توجد ملفات نظام تالفة.
• Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them: تم اكتشاف وإصلاح الملفات التالفة بنجاح.
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them: تم اكتشاف ملفات تالفة، ولكن لم يتمكن SFC من إصلاحها كلها. في هذه الحالة، ستحتاج إلى استخدام أداة DISM.

5. الخطوة الثالثة: خدمة وتجهيز صور النشر (DISM) 🛠️

إذا لم يتمكن SFC من إصلاح جميع الملفات التالفة، فإن الخطوة التالية هي استخدام أداة DISM (Deployment Image Servicing and Management). هذه الأداة أكثر قوة، حيث يمكنها إصلاح صورة نظام ويندوز بالكامل (الصورة التي يستخدمها SFC للمقارنة والاستعادة)، سواء كانت الصورة الحالية للنظام أو صورة تثبيت ويندوز على وسائط خارجية.

كيفية الاستخدام (في موجه الأوامر كمسؤول):

الفحص (CheckHealth): للتحقق السريع من وجود أي فساد في صورة ويندوز:

• DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• فحص دقيق (ScanHealth): لإجراء فحص أكثر تفصيلاً لصورة ويندوز، قد يستغرق من 5 إلى 15 دقيقة:
• DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• الإصلاح (RestoreHealth): لإصلاح أي مشكلات تم اكتشافها باستخدام مصادر مايكروسوفت عبر الإنترنت (Windows Update) أو من وسائط تثبيت ويندوز:
• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• ماذا يفعل الأمر؟ يقوم DISM بتحليل ملفات صورة ويندوز بحثًا عن أي فساد، وإذا وجد، فإنه يحاول استعادة هذه الملفات من مصادر موثوقة. خيار /RestoreHealth سيحاول تنزيل الملفات السليمة تلقائيًا من خوادم Microsoft إذا كان الجهاز متصلاً بالإنترنت.
• بعد DISM: بعد تشغيل أمر RestoreHealth بنجاح، يوصى دائمًا بإعادة تشغيل الكمبيوتر ثم تشغيل أمر sfc /scannow مرة أخرى للتأكد من إصلاح جميع الملفات بشكل كامل.
• 
  

المحور الثالث: نصائح إضافية وحلول بديلة

6. إعادة تعيين ويندوز (Reset This PC) 🔄
إذا فشلت جميع الأدوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة بشكل جذري، فإن خيار إعادة تعيين ويندوز (Reset This PC) هو الملاذ الأخير قبل إعادة تثبيت النظام بالكامل. يعتبر هذا الخيار "تثبيتًا نظيفًا" لنظام التشغيل، مع إعطائك خيار الاحتفاظ بملفاتك الشخصية.

ماذا يفعل؟ يتيح لك هذا الخيار إعادة تثبيت ويندوز مع:

• الاحتفاظ بملفاتي (Keep my files): يقوم بحذف التطبيقات والإعدادات، ولكنه يحتفظ بملفاتك الشخصية.
• إزالة كل شيء (Remove everything): يقوم بحذف كل شيء (التطبيقات، الإعدادات، والملفات الشخصية) ويعيد النظام إلى حالته المصنعية.

كيفية الوصول:

• انتقل إلى الإعدادات (Settings).
• اختر التحديث والأمان (Update & Security) (في ويندوز 10) أو النظام (System) ثم الاسترداد (Recovery) (في ويندوز 11).
• انقر على البدء (Get Started) تحت قسم "إعادة تعيين هذا الكمبيوتر".

7. أهمية النسخ الاحتياطي الدائم

مهما كانت الأدوات قوية في إصلاح النظام، فإن أفضل دفاع ضد فقدان البيانات أو تعطل النظام الذي لا يمكن إصلاحه هو النسخ الاحتياطي المنتظم والفعال لملفاتك الهامة.

أدوات النسخ الاحتياطي:

• محفوظات الملفات (File History): أداة مدمجة في ويندوز تسمح لك بحفظ نسخ من ملفاتك بشكل دوري على محرك أقراص خارجي.
• الخدمات السحابية: استخدم خدمات مثل OneDrive أو Google Drive أو Dropbox للمزامنة التلقائية لملفاتك الهامة.
• برامج النسخ الاحتياطي لجهات خارجية: توجد العديد من البرامج المخصصة لإنشاء صور كاملة للنظام (System Image Backup) تسمح لك باستعادة نظام التشغيل والملفات إلى حالة سابقة.

من خلال فهم هذه الأدوات والخطوات، يمكنك إصلاح العديد من المشكلات الشائعة التي تظهر في نظام ويندوز والحفاظ على استقراره، دون الحاجة إلى اللجوء إلى فني صيانة أو إعادة تثبيت النظام بالكامل.