كيف افعل خدمة موجود في شركة زين Zain؟ تُقَدِّم شركة زين السعودية مجموعة متنوعة من الخدمات لعملائها، وتشمل هذه الخدمات خدمة فريدة تُدعى "خدمة موجود". تُعَدُّ هذه الخدمة إضافة قيمة لحاملي شرائح زين، حيث تمنح المشتركين السيطرة الكاملة على إعدادات استقبال المكالمات الواردة. تعمل الخدمة بسهولة عن طريق إدخال بعض الأكواد البسيطة في الهاتف الجوال. تتيح لك هذه الأكواد تفعيل وتعطيل تحويل المكالمات الواردة، وتحديد الطريقة التي ترغب في استقبال المكالمات بها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام الخدمة لإظهار حالة الجوال كمغلق أو خارج نطاق التغطية للمتصلين أثناء فترة تفعيل الخدمة.
تفعيل خدمة موجود زين المملكة العربية السعودية
يُمكنك الاشتراك في خدمة "موجود زين" بسهولة عن طريق الاتصال باستخدام الرموز المخصصة لكل ميزة. يُمكنك استخدام هذه الخدمة لحظر جميع المكالمات وتحويلها إلى صندوق البريد الصوتي، حيث ستتلقى رسالة توضح تفاصيل المكالمات الفائتة. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنك توجيه المكالمات عندما تكون في مكالمة أخرى أو عند عدم الرد عليها.قبل أن نوضح هذه الأكواد، يُشدد على أهمية تحديد اللغة التي تفضل استخدامها في التواصل. إذا كنت ترغب في استخدام اللغة العربية، يُستخدم رمز "AR"، أما إذا كنت ترغب في استخدام اللغة الإنجليزية، فيُستخدم رمز آخر، وسيتم إرشادك حول كيفية إدراج هذا الرمز مع التحويل.
تحويل المكالمات زين إلى مقفل
لتنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات وإغلاق الهاتف، يُطلب منك استخدام الأكواد التالية:
- لاستلام رسائل المكالمات الفائتة باللغة العربية: #172521**
- لاستلام رسائل المكالمات الفائتة باللغة الإنجليزية: #172021**
- لإلغاء إعادة التوجيه واستقبال المكالمات بشكل طبيعي: #21##
- لتفعيل خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغول في شبكة زين باللغة العربية، يُرجى الاتصال بالكود #172567**، ولتفعيلها باللغة الإنجليزية، يُمكنك الاتصال بالكود #172067**. ولإلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات عند انشغال الخط، يُمكنك الاتصال بالكود #67##.
- لتنشيط وضع الإغلاق للخط في حالة عدم الرد واستلام إشعار يتضمن تفاصيل المكالمة، يرجى القيام بالاتصال باستخدام الرمز #172561** لتلقي الرسائل باللغة العربية، أو باستخدام الرمز #172061** لاستلام الرسائل باللغة الإنجليزية. يمكن إلغاء تفعيل وضع الإغلاق عن طريق الاتصال بالرمز #61##.
- إذا كنت تود تلقي إشعارات بالمكالمات الفائتة عند إيقاف تشغيل هاتفك أو في حالة عدم توفر تغطية، يُمكنك تفعيل خدمة "موجود زين" باللغة العربية عبر الرمز #172562**، أو باللغة الإنجليزية عبر الرمز #172062**. ولإلغاء استلام الرسائل، يُرجى استخدام الرمز #62##.
خدمة تحويل المكالمات من زين السعودية
بعد شرح خدمة "موجود زين" التي تتيح تغيير حالة الخط أثناء الاتصال بك، نود أن نقدم لك وسائل التواصل المتاحة للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء للإستفسار حول الخدمات الأساسية والإضافية. يشمل ذلك:- الرقم المختصر: 959.
- الرقم الدولي: 00966590000959.
- التواصل المباشر مع الإدارة الرئيسية: 00966592411111.
- الواتساب: يمكنك التواصل عبر الضغط هنا.
- وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك التواصل معهم عبر صفحاتهم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
اقرأ المزيد: