أحيانًا يتحول جهاز الكمبيوتر فجأة إلى جهاز بطيء، أو يبدأ في التهنيج، أو يتوقف عن العمل تمامًا دون سبب واضح. في كثير من الحالات، يكون السبب هو تلف بعض ملفات نظام الويندوز أو تعرضها للفساد نتيجة انقطاع الكهرباء، أو تثبيت برامج بشكل غير صحيح، أو تحديثات لم تكتمل كما يجب. الخبر الجيد أن هناك طريقة بسيطة يمكنك من خلالها فحص هذه الملفات وإصلاحها بنفسك دون الحاجة إلى فني.
في هذه النصيحة التقنية، ستتعرف على طريقتين أساسيتين باستخدام أداة مدمجة داخل الويندوز تُسمى DISM، وهي اختصار لـ Deployment Image Servicing and Management. هذه الأداة يمكنها فحص صورة النظام والبحث عن الملفات التالفة، ثم محاولة إصلاحها باستخدام ملفات سليمة من تحديثات ويندوز أو من مصادر النظام الأصلية.
الخطوة الأولى: فتح موجه الأوامر كمسؤول
قبل أن تبدأ، تحتاج إلى فتح موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول حتى تتمكن الأداة من الوصول إلى ملفات النظام. اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- اذهب إلى خانة البحث في شريط المهام في ويندوز.
- اكتب cmd في مربع البحث.
- عند ظهور Command Prompt في النتائج، اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن.
- اختر Run as administrator لفتحه بصلاحيات المسؤول.
ستظهر لك نافذة سوداء لموجه الأوامر، وهنا ستبدأ في كتابة الأوامر المطلوبة بعناية.
الخطوة الثانية: فحص صحة صورة النظام
الآن سنستخدم الأمر الأول لفحص حالة صورة النظام والتأكد من وجود ملفات تالفة أم لا. اكتب الأمر التالي كما هو، ثم اضغط Enter:
DISM /online /Cleanup-Image /CheckHealth
يقوم هذا الأمر بفحص سريع لصورة النظام الحالية، ويخبرك إذا كانت هناك مشاكل مسجلة أو تلف في ملفات النظام. الفحص هنا لا يقوم بالإصلاح، بل فقط التحقق من الحالة. بعد انتهاء التنفيذ، ستظهر لك رسالة تفيد ما إذا كانت الصورة صحية أم لا، أو إذا كانت هناك ملفات تالفة تحتاج إلى إصلاح.
الخطوة الثالثة: إصلاح الملفات التالفة
إذا أظهر الفحص أن هناك ملفات تالفة أو مشاكل في صورة النظام، فلا داعي للقلق. يمكنك مباشرة الانتقال إلى الأمر الثاني الذي يقوم بإصلاح هذه الملفات باستخدام مصادر سليمة من النظام أو من تحديثات ويندوز. اكتب الأمر التالي ثم اضغط Enter:
DISM /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
هذا الأمر يبدأ في البحث عن المشكلات داخل صورة النظام، ثم يحاول إصلاحها تلقائيًا. في كثير من الأحيان، يستخدم أداة Windows Update أو ملفات النظام الأصلية لاستبدال الملفات التالفة بنسخ صحيحة. قد يستغرق التنفيذ بعض الوقت حسب سرعة جهازك وحجم المشاكل الموجودة، لذلك يُفضّل الانتظار حتى ينتهي دون إغلاق النافذة.
نصيحة: تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت أثناء تنفيذ الأمر RestoreHealth، لأن الأداة قد تحتاج إلى تنزيل بعض الملفات السليمة من خوادم التحديث الخاصة بويندوز.
ماذا تفعل بعد الانتهاء من الإصلاح؟
بعد انتهاء الأمر الثاني بنجاح، من الأفضل إعادة تشغيل الجهاز حتى تُطبّق التغييرات بشكل كامل ويستقر النظام. بعد إعادة التشغيل، يمكنك تجربة استخدام الجهاز وملاحظة ما إذا كان الأداء قد تحسن بالفعل، أو إذا كانت التهنجات والبطء قد اختفت.
في كثير من الحالات، هذه الخطوات وحدها كافية لإعادة النظام إلى حالة مستقرة، خاصة إذا كان السبب هو تلف في ملفات النظام وليس مشكلة في العتاد (الهاردوير). وإذا استمرّت بعض المشاكل، يمكن حينها تجربة أدوات أخرى مثل فحص القرص الصلب أو زيارة مركز صيانة متخصص.
لماذا هذه الخطوة مهمة؟
استخدام أداة DISM من وقت لآخر يمكن أن يكون جزءًا من صيانة دورية ذكية لجهازك، خاصة إذا كنت تقوم بتثبيت برامج كثيرة أو تحديثات متعددة. فحص صورة النظام وإصلاحها يمنع تراكم المشاكل الصغيرة إلى أن تتحول إلى أعطال كبيرة تؤثر على عملك اليومي.
هذه الأوامر لا تمس ملفاتك الشخصية مثل الصور والمستندات، بل تركز فقط على ملفات النظام الأساسية. لذلك فهي آمنة للاستخدام لأي مستخدم يعرف كيفية كتابة الأوامر بشكل صحيح، مع الحرص على عدم إغلاق النافذة أثناء التنفيذ.
خاتمة
إذا شعرت أن جهازك أصبح بطيئًا فجأة أو بدأ في التهنج والتوقف عن العمل، فلا تتسرع في إعادة تثبيت الويندوز أو استبدال الجهاز بالكامل. جرب أولًا هذه الخطوات البسيطة: فتح موجه الأوامر كمسؤول، فحص صحة النظام باستخدام CheckHealth، ثم إصلاح الملفات التالفة باستخدام RestoreHealth.
قد تكتشف أن جهازك كان يعاني فقط من بعض الملفات التالفة، وأن هذه الأوامر البسيطة كفيلة بأن تعيد له نشاطه وتجعله يعمل بشكل أكثر استقرارًا. جرّبها عندما تحتاج، وستجد أنها واحدة من أهم النصائح التقنية التي تنقذك في الوقت المناسب.
