القائمة الرئيسية

الصفحات

رقم خدمة عملاء we مجانا للانترنت المنزلي

رقم خدمة عملاء we مجانا للانترنت المنزلي

كيف يمكنك معرفة رقم خدمة العملاء لشركة وي للانترنت المنزلى؟ الآن وفي الوقت الحاضرأصبح الانترنت ضرورة ملحة في حياتنا اليومية وتخطي مرحلة استخدامه كوسيلة للتسلية والترفيه، لذا لا بد من تواجد خط هاتف أرضي تستطيع من خلاله توصيل الإنترنت عندك في البيت. للأسف الشديد تكثر المشاكل المتعلقة بتشغيل النت في جمهورية مصر العربية، وبما أن شركة المصرية للاتصالات "وي we" هى أكبر مشغل لخدمة الانترنت، يبحث الكثير عن رقم خدمة عملاء وي we للانترنت المنزلي.

اليوم في هذا الموضوع سوف نستعرض معكم أرقام خدمة عملاء وي we لشكاوى الانترنت، مع شرح كيفية تقديم شكوي عن طريق الاتصال الهاتفي أو عبر البريد الالكتروني أو حتى عن طريق فريق السوشيال ميديا الخاص بهم، لذا تابعوا معنا التفاصيل.

رقم خدمة عملاء we مجانا للانترنت والموبايل

رقم خدمة عملاء we مجانا للانترنت والموبايل

عند الاشتراك في أي خدمة من خدمات شركة وى للإنترنت المنزلي "تي اي داتا tedata سابقًا"، يجب عليك التواصل مع الدعم الفني علي الرقم المجاني من خلال الإتصال على التليفون الارضي أو عن طريق الهاتف المحمول ولكن تكون المكالمة غير مجانية، لعمل الخطوات أو الإعدادات اللازمة لتفعيل الخدمة على الخط التابع لك. حتى وإن كنت قد فعلت خدمه الإنترنت على الخط الأرضي الخاص بك فلا يخلو الأمر من حدوث مشاكل كثيرة مثل بطئ الانترنت أو أية مشاكل تخص راوتر الشركة أو مشاكل متعلقة بتجديد باقة من باقات وي المشترك بها، ولحل كل هذه المشكلات يجب عليك محادثة خدمة عملاء وي.

رقم خدمة عملاء we للانترنت المنزلي

يوجد ثلاثة ارقام تستطيع من خلالهم مكالمة خدمة عملاء المصرية للاتصالات:
  1. الرقم الأول 111، وتستطيع الاتصال عليه بواسطة أي هاتف ارضي مجانًا ومن أي موبايل ولكن برسوم تخصم من رصيد هاتفك.
  2.  رقم 01555000111 وهو مخصص للتواصل من أي هاتف محمول في حل واجهتك أي مشكلة.
  3. الرقم القديم 19777 والذى استخدمه شخصيًا منذ فترة بعيدة، ويمكنك التواصل من الموبايل والأرضي.

طريقة محادثة رقم خدمة عملاء الانترنت المنزلي مجانا

توجد ثلاث طرق استخدمهم في التواصل مع خدمة عملاء وي بكل سهولة بشكل مجاني:

الأولي: وهى عن طريق استخدام تطبيق My we والمتاح على متجر جوجل بلاي أو متجر هواتف الايفون، تستطيع تحميلهما بكل سهولة.
  • بعد فتح البرنامج، اضغط علي ايقونة السماعة الموجودة في المنتصف.
  • سيتم تحويلك لصفحة جديدة ستجد بها خيار "هيا نتحدث"، انقر علية لبدء المحادثة وعرض مشكلتك.
  • ملحوظة يجب أن تقوم بعمل حساب على التطبيق.
رقم خدمة عملاء الانترنت المنزلي مجانا

الطريقة الثانية: وهي عن طريق ايميل وي، يٌمكنك إرسال رسالة بها كل التفاصيل مع ترك رقم للاتصال بك من خلاله.
 "Customer.care@te.eg"
الطريقة الثالثة: وهى التواصل مع فريق السوشيال ميديا، ادخل على هذا الرابط واكتب ما تواجه من مشاكل، سوف يقوم فريق خدمة عملاء وي باالتواصل معك في غضون ساعتين إلي ثلاث ساعات على حسب الوقت.

رقم خدمة عملاء we وي الانترنت المنزلي

رقم خدمة عملاء we وي الانترنت المنزلي

في النهاية نكون قد استعرضنا معكم شرح طريقة الاتصال على رقم خدمة عملاء المصرية للاتصالات وي we لشكاوى الخط المحمول والأرضي. مع ترك أكثر من رقم خدمه عملاء لمكالمتهم بخصوص مشاكل الإنترنت المنزلي، وكذلك طرق أخرى تستطيع من خلالها التواصبل مع خدمة عملاء وي بدون رقم الهاتف.


reaction:

تعليقات